配送支援・車両動態管理 現場のノウハウをデータ化

配送支援・車両動態管理
『Hi-TOUCH』で
臨時ドライバーも効率よく・正確に
配送

配送計画・車両動態管理・配達記録・日次締めまで、
ラストワンマイルの現場を一気通貫で支援する物流システム。
ベテランドライバーの「入口・駐車・置き場所・注意点」をデータ化して共有し、属人化を解消します。

70%
配送効率向上
50%
クレーム削減
2週間
最短導入期間
24h
リアルタイム監視
CHALLENGES

物流2024年問題、こんな課題を抱えていませんか?

委託や臨時ドライバーの増加で、配達先ごとの事情が共有されずクレームや非効率の原因に。
時間外労働の上限規制により、さらに外部委託が増加。EC拡大で現場負荷は高まる一方です。

👥

臨時ドライバーの情報不足

配達先の入口や駐車場所など、現場の"細かい事情"が共有できず、クレームや遅延の原因に。委託先増加で課題が深刻化。

⏱️

時間外労働規制への対応

2024年4月施行の時間外労働上限規制。運行管理が複雑化し、工数が急増。効率化が急務です。

🚚

荷待ち時間の見えにくさ

荷待ち・荷役作業の実態把握が不十分。2時間以内ルールが守れず、進捗管理も困難な状態。

📦

ノウハウの属人化

ベテランドライバーの経験やテクニックが個人に閉じたまま。若手育成や品質維持が難しい状況。

🗺️

大型車を含むルート設計の複雑さ

大型車・小型車混在ルートの最適化が煩雑。手動では時間も工数もかかりすぎる現実。

📊

配送実績の可視化不足

配送データが散在し、日報作成や分析に膨大な時間。改善点の特定も困難な状況が続く。

FEATURES

配送支援 Hi-TOUCHの主な機能

配送現場に必要な機能を、必要なカタチで提供。受注から日報まで一気通貫でサポートします。 市場の配送支援/動態管理のベストプラクティスを凝縮。必要十分な機能を軽快なUIで。

📥

受注データ連携

既存の受注システムとAPI連携。配達先情報・商品データを自動取込。届け先マスタに現場写真・注意事項も登録可能。

🗺️

配送計画自動化

エリア・配達時間・ドライバー毎に自動で車両割り当て。郵便番号で判断し効率的にルート生成。大型車ルートにも対応。

📱

スマホアプリ連携

ドライバーはスマホで配送予定・ルート確認。渋滞・通行止めもGoogle Mapで即反映。迷わず正確に到着できます。

🛰️

リアルタイム動態管理

GPSで車両現在地・走行ルート・配送状況を本部で把握。未完了はワーニング表示で配送漏れゼロを実現。お客様満足度の向上に大きく貢献します。

📷

現場写真・注意事項共有

配送先写真・特記事項・置き配場所をマスター管理。ドライバーに現場イメージを事前共有し、迷いを削減。クレームと遅延を同時に防ぎます。

荷待ち管理機能

待機ボタンで荷待ち開始を記録。時間を自動計測し、2時間ルールも一目で把握。運行改善と法令遵守のためのデータとして活用。

📝

日報・履歴レポート

配達件数・走行距離・アルコール検査履歴を自動集計。オドメーター記録で日報作成も効率化。配送履歴もすぐ確認。

🔧

手動調整も柔軟に

自動割り付け後も、担当車両・配達順を手動調整可能。現場の判断で柔軟にルート変更できます。

🧩

カスタマイズ可能

標準構成をベースに、機能拡張・設定変更など柔軟に対応いたします。既存システムとの連携や運用条件に合わせたカスタマイズが可能です。

物流課題への対応は万全ですか?

貴社の具体的な課題に基づき、システムの活用方法をご提案します。
まずはデモで、その効果を体感してください。

TRACKING

リアルタイム車両動態管理

すべての配送車両の位置・状況を一画面で可視化。配送漏れやトラブルを即座に検知します。

Hi-TOUCHの車両動態管理システム画面 - 配送支援

4つのステップで配送業務を完全サポート

受注データ連携

前日確定分の配送データを自動取込。届け先マスタと照合し、注意事項・現場写真も表示準備。

配送計画作成

エリア・時間帯・ドライバー毎に自動割り付け。ピッキングリスト生成で積込作業も効率化。

配送実行・動態管理

スマホでルート確認。GPS追跡で本部がリアルタイム監視。荷待ち時間も自動記録します。

日次締め・レポート

配達実績を自動集計。走行距離・アルコール検査結果も含めた日報を即座に出力可能。

IMPLEMENTATION

Hi-TOUCH導入の流れ

最短2週間で現場投入可能。段階的なスモールスタートで安心導入。

お問い合わせ

まずは無料ヒアリング。現場の課題を詳しくお聞かせください。御社に最適な活用法をご提案します。

無料デモ体験

実際の画面で操作感を確認。オンライン説明(15分〜)も可能です。具体的な効果をイメージできます。

初期設定・連携

届け先・得意先・商品マスタを連携。配達エリア・時間帯・担当ドライバーを設定します。

本番稼働・サポート

運用開始後も充実のサポート体制。困ったときはすぐに相談できるので安心です。

FAQ

よくあるご質問

大型車への対応は可能ですか?

はい、対応可能です。Google Mapの大型車ルート機能を活用し、安全かつ効率的なルートを自動生成します。大型車・小型車が混在する配送にも柔軟に対応できます。

既存の受注システムとの連携はできますか?

API連携で受注データや顧客マスタとのシームレスな連携が可能です。CSV形式でのデータインポートにも対応しており、既存のシステム環境に合わせて柔軟に対応いたします。

利用料金はどのくらいですか?

ご利用規模・機能要件に応じたお見積もりとなります。基本的には月額運営費(ライセンス費+保守費)×デバイス台数の体系です。まずはお問い合わせいただき、御社の状況をお聞かせください。最適なプランをご提案いたします。

導入までにどのくらいの期間がかかりますか?

初期設定の内容にもよりますが、最短で2週間程度から本番稼働が可能です。段階的な導入も対応しておりますので、現場への負担を最小限に抑えながら導入できます。

どのような端末で利用できますか?

センター側はPC(Windows/Mac)、ドライバー側はスマートフォンまたはタブレット(iOS/Android)で利用可能です。Webベースのシステムなので、OSに依存せず幅広い環境でご利用いただけます。

サポート体制はどうなっていますか?

導入後も継続的なサポート体制を整えております。システムの使い方に関するご質問や、運用上の課題についてもお気軽にご相談ください。遠隔でのシステム監視・保守にも対応しております。

荷待ち時間の2時間ルールとは何ですか?

トラックドライバーの労働環境改善のため、荷待ち時間を2時間以内に抑えることが推奨されています。Hi-TOUCHでは待機ボタンで荷待ち時間を自動記録し、2時間を超える場合はアラート表示。改善活動のデータとしても活用できます。

今すぐ無料デモをお試しください

あなたの現場に合わせたデモをご用意します。
現在地可視化、配送割当、日報作成など、関心領域に絞ってご紹介。
オンライン説明も可能です(15分〜)

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